Política de envíos

Bimmer-Connect.com es una página web gestionada por THOR GmbH, Hinterschweigerstraße 65, 4600 Wels, Austria.

Desde dónde realizamos los envíos

Almacén en Alemania: envíos a Europa y al resto del mundo. Transportistas: DHL Premium Economy (estándar) y DHL Express (exprés). Dentro de Alemania, los paquetes estándar se envían con DHL.
Almacén en EE. UU.: envíos a EE. UU. y Canadá. Transportista: USPS.

Tramitación de pedidos

Los pedidos recibidos antes de las 14:00 (CET) de un día laborable suelen enviarse el mismo día.
Los pedidos recibidos después de las 14:00, durante el fin de semana o en días festivos se envían el siguiente día laborable.
Realizamos envíos de lunes a viernes, excepto los días festivos.
Una vez que tu paquete haya sido entregado al transportista, recibirás una confirmación de envío con tu número de seguimiento.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega dependen del país de destino y se indican en días laborables a partir de la entrega al transportista. A modo orientativo: de 1 a 6 días laborables a Alemania y sus países vecinos; de 2 a 10 días laborables al resto de Europa; de 1 a 10 días laborables a EE. UU. y Canadá; y de 6 a 20 días laborables a otros destinos de ultramar. Los envíos urgentes suelen llegar en un plazo de 1 a 5 días laborables. Encontrarás los plazos de entrega para cada país en nuestra página de Asistencia.

Gastos de envío

Los gastos de envío dependen del país de destino y del método de envío seleccionado. Se muestran en el carrito y en la página de pago antes de realizar el pedido.

Aranceles e impuestos de importación

En el caso de los envíos fuera de la Unión Europea, es posible que el país de destino aplique derechos de aduana, impuestos de importación o gastos de tramitación. Estos costes no están incluidos en nuestros precios y corren a cargo del destinatario.

Preguntas

Si tienes alguna duda sobre tu envío, ponte en contacto con nosotros en support@bimmer-connect.com.